Condiciones generales

Condiciones Generales de Venta

1. Aceptación y disponibilidad

Las presentes Condiciones regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra formalizados por los usuarios a través de la página web de Bebevino.es. Al realizar una compra, los usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación, el usuario declara:

Que es una persona con capacidad para contratar y mayor de edad.
Que Bebevino.es le ha proporcionado un ejemplar completo de las Condiciones Generales aplicables.
Que ha leído, entiende y comprende en toda su extensión las Condiciones Generales.
Que consiente libremente el contenido íntegro de las presentes Condiciones Generales y asume todas las obligaciones dispuestas en el presente documento.

El usuario tendrá acceso a las Condiciones Generales siempre con carácter previo al inicio del procedimiento de compra, pudiendo almacenarlas o reproducirlas en un soporte duradero. Una vez contratado un producto, recibirá por correo electrónico la confirmación del pedido junto con las Condiciones Generales aplicables.

Las Condiciones Generales se completan con los demás textos legales aplicables, así como con la Política de Privacidad, que también deberá ser aceptada por el cliente.

Bebevino.es se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales. En caso de duda, el cliente puede contactar con atención al cliente a través del correo electrónico info@bebevino.es.

2. Naturaleza del contrato

Mediante este contrato, Bebevino.es (VILIMUN II S.L., con domicilio en Burgos, Avenida de la Paz 17, 09004, y NIF B-09503020) vende al cliente (persona física o jurídica) los productos especificados en la factura, albarán o pedido. El término “contrato” se refiere a la operación de compraventa formalizada mediante este documento.

3. Cómo comprar

Regístrate o inicia sesión en Bebevino.es, o realiza el pedido como invitado.
Navega por las categorías o usa el buscador para encontrar los productos deseados.
Selecciona la cantidad y haz clic en “Añadir al carrito”.
Cuando termines, accede al carrito, revisa los artículos y pulsa “Finalizar compra”.
Introduce tus datos personales y dirección de envío.
Elige el método de envío y la forma de pago.
Confirma tu pedido. Recibirás un correo electrónico con la confirmación.

Pedido mínimo: 25 € (envío no incluido).

Opción de envío gratuito a partir de 90 € en península, dependiendo del número de botellas. Ver condiciones y tarifas.
Descuentos al comprar cajas completas de 6 botellas.
Recomendamos comprar en múltiplos de 6 para optimizar el transporte.

4. Precio

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA correspondiente según el producto. Bebevino.es se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, pero los productos se facturará según las tarifas vigentes en el momento del pedido.

5. Disponibilidad

Todas las ofertas y precios son válidos mientras se muestren en el sitio web y siempre en función de las existencias disponibles. Si un producto no está disponible, el cliente será informado por correo electrónico o teléfono, pudiendo aceptar, modificar o cancelar el pedido.

6. Pago

Pasarela segura de Caixabank (Visa, MasterCard, Amex, Bizum, Google Pay, Apple Pay).
Paypal (+0,17 € + 1,45 % de recargo, máximo 300 €).
Transferencia bancaria.
Contrareembolso (solo Correos Express, 2 % de comisión, mínimo 1,5 €).

Todas las transacciones se cifran mediante protocolo SSL. Bebevino.es no almacena datos bancarios del cliente y podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del comprador.

7. Envíos

Plazos de entrega aproximados:

Península: 24 - 48 horas.
Islas Baleares: 3 - 5 días.
Europa: 3 - 9 días.

Días laborables.

No se realizan entregas sábados, domingos ni festivos.

Si el pedido no puede ser entregado tras varios intentos, será devuelto a nuestro almacén.

7.1 Envío de bebidas alcohólicas

Bebevino comercializa y envía bebidas alcohólicas conforme a la legislación vigente en España y la UE. El cliente declara ser mayor de 18 años y garantiza que el pedido no vulnera la normativa de su país de destino.

Los envíos de vino pueden realizarse a la mayoría de países de la UE. El comprador será responsable de cumplir las disposiciones fiscales o aduaneras aplicables en su país.

Debido a los elevados impuestos y controles aduaneros, Bebevino no envía licores o bebidas espirituosas fuera de España, salvo acuerdo previo con clientes profesionales o distribuidores autorizados.Envíos internacionales y aduanas

VILIMUN II S.L. no asume los gastos de aduana, impuestos de importación u otros aranceles aplicables en el país de destino. El comprador es el único responsable de liquidar estos cargos. Si el cliente rechaza el pago de dichos gastos, será responsable de los costes derivados (envío, almacenaje y devolución). No se reembolsará ningún pedido hasta que el paquete haya sido devuelto en perfecto estado.

7.2 Envío de bebidas alcohólicas

Los envíos de vino pueden realizarse a la mayoría de países de la UE. El comprador será responsable de cumplir las disposiciones fiscales o aduaneras aplicables en su país.

Debido a los elevados impuestos y controles aduaneros, Bebevino no envía licores o bebidas espirituosas fuera de España, salvo acuerdo previo con clientes profesionales o distribuidores autorizados.

8. Cancelaciones, devoluciones y desistimientos

Los pedidos pueden cancelarse sin coste hasta que el envío se haga efectivo. Las devoluciones pueden realizarse hasta 14 días naturales desde la recepción del producto. En caso de desistimiento, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Si el producto llega defectuoso o no se corresponde con el pedido, Bebevino asumirá los gastos de devolución o sustitución.

No se aceptan devoluciones de productos personalizados ni de artículos abiertos o manipulados.

9. Protección de datos y confidencialidad

Bebevino.es cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales. Los datos personales son tratados por VILIMUN II S.L. únicamente para la gestión de pedidos y comunicaciones comerciales, siempre con el consentimiento del cliente.

El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un correo a info@bebevino.es junto con copia de su documento de identidad.

10. Derechos y obligaciones de las partes

Obligaciones de Bebevino.es:

Prestar el servicio contratado con las máximas garantías.
Informar al usuario sobre las características y precios de los productos.
Facilitar un ejemplar de las Condiciones Generales antes de la contratación.

Obligaciones del usuario:

Cumplir íntegramente las presentes Condiciones Generales.
Facilitar datos veraces y actualizados.
Abonar el precio de los productos adquiridos.

11. Periodo de validez

Las presentes Condiciones Generales serán válidas mientras permanezcan publicadas en la web. Bebevino.es se reserva el derecho de modificarlas unilateralmente, sin afectar a los pedidos ya contratados.